Office Manager - Liège

A PROPOS DE NOUS

Silversquare est une société en pleine croissance composée de 10 espaces coworking au design unique à Bruxelles, Zaventem et Luxembourg. Artistes et designers sont invités à donner à nos bureaux un supplément d'âme, car l'efficacité est une chose, mais l'ambiance est tout aussi importante pour créer un environnement de travail propice à la productivité. Au final, chaque lieu est unique et fait de Silversquare un écosystème basé sur la diversité.

En tant qu'espaces coworking, nous ne sommes pas seulement des fournisseurs d'espace de travail: Silversquare est un agent de liaison entre les personnes, les compétences et les connaissances.

Silversquare est une solide communauté de 4000 membres entourés et animés par une équipe ouverte d'esprit de 60 dévoués dont les personnalités font toute la différence et font de nos services la raison pour laquelle les membres viennent chez Silversquare.

L'équipe Silversquare est le cœur du système. Professionnels, enthousiastes et dynamiques, ils harmonisent et entretiennent l'esprit des lieux.

Vous serez une équipe de 2 Office Managers incarnant le cœur et l'âme de votre espace de coworking. Vous aurez tous les deux le plein pouvoir sur la gestion des opérations quotidiennes. Office Manager, alias « OM », pourrait aussi être les initiales de « Operational Magicians ». Vous ferez opérer la magie dans votre coworking !

A PROPOS DU JOB

Vous serez une équipe de 2 Office Managers incarnant le cœur et l'âme de votre espace de coworking. Vous aurez tous les deux le plein pouvoir sur la gestion des opérations quotidiennes. Office Manager, alias « OM », pourrait aussi être les initiales de « Operational Magicians ». Vous ferez opérer la magie dans votre coworking !

Principales responsabilités:

  • Apporter un sourire à tous les membres et visiteurs
  • Onboarding de nouveaux membres
  • Assurer un service et un environnement de travail exceptionnels à la clientèle
  • Créer un environnement chaleureux et accueillant
  • Gestion de la facturation (création de factures et d'avoirs, vérification du cycle de facturation (cotisations et adhésion) avant envoi des factures) Suivi et traitement des demandes de facturation dans les meilleurs délais
  • Gérer la communauté, développer les relations avec les membres (en organisant des événements locaux, des opportunités de réseautage…) et organiser et coordonner les rassemblements des membres
  • Gestion des réservations de salles de réunion et préparation des salles de réunion
  • Traitement des réclamations et résolution des problèmes des membres en collaboration avec les fournisseurs et prestataires (informatique, logistique, maintenance…)
  • Traitement du courrier des membres (réception de colis, tri du courrier…)
  • Contribuer à l'amélioration continue de nos services et identifier de nouveaux services souhaités
  • Support commercial en collaboration avec les Business Managers

A PROPOS DE VOUS

  • Parle couramment le français et l'anglais
  • Personnalité vibrante
  • Social et orienté client
  • Solides compétences en communication verbale
  • Teamplayer
  • Capacité de travailler indépendamment
  • Mentalité hands-on
  • Proactif
  • Forte capacité à gérer la pression
  • Flexible
  • Ouvert à l'innovation et à la réflexion hors des sentiers battus
  • Attention aux détails
  • Capacité à travailler avec les outils Microsoft Office
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