Achter de schermen bij Silversquare, het samenwerkingsmodel

Wij bieden niet alleen een kantoorruimte aan, maar creëren en blazen community’s leven in. We stellen mensen aan elkaar voor en bieden ondernemers een kweekvijver, niet enkel een plaats om te werken. Ons team vormt de kern van de community. En wanneer het team blij is en dat uitstraalt, verspreidt deze dynamiek zich als een lopend vuurtje.

Ik weet dat onze bezoekers deze kracht heel snel voelen. De kandidaten ook. Daar maken wij het verschil.

Toen Silversquare nog in zijn kinderschoenen stond, hanteerden wij intuïtief een samenwerkingsmodel. Daarna zijn we gegroeid en stelde de vraag om dit te implementeren zich pas echt. We kwamen tot het besef dat we deze ‘samenwerkingsaanpak’ in een structuur moesten gieten ...

De ontmoeting met Nicolas Pelletier via het APM-netwerk liet een diepe indruk op me na. Hij had dan ook een opvallend verhaal: hij werd plots allergisch en kreeg netelroos op het werk omdat de manier van werken van zijn bedrijf haaks stond op zijn waarden!

Als oplossing transformeerde hij zijn bedrijf tot een bedrijf waar samenwerking centraal staat.

Een bedrijf waar samenwerking centraal staat, hanteert een horizontaal model. Het volledige team draagt het project, niet enkel de top ... Alle breinen werken samen! De leider neemt de rol van bewaker van de waarden op zich en straalt vertrouwen uit. Precies dat zien we bij Silversquare. Vrije en blije medewerkers vinden zingeving en plezier in wat ze doen. En hoe meer vertrouwen ze krijgen, hoe geëngageerder ze zijn bij het project. Zelfbeheer en de zingeving die je in je werk vindt, creëren duidelijk engagement.

We hebben twee dagen met onze medewerkers samengezeten en de volgende vragen beantwoord: wat zijn onze waarden? Wat is onze missie? En wat is onze visie? Twee dagen om onze fundamenten te verankeren, daarna kwam de bedrijfsstrategie vanzelf.

Vandaag timmeren al onze medewerkers hard aan de weg, ze werken samen om het bedrijf vooruit te helpen. Dit komt bijvoorbeeld tot uiting in ons rekruteringsproces. Het team geeft Florence de opdracht om de markt te screenen op een bepaald profiel, waarna zij alles aan het team voorlegt. Al onze medewerkers ontmoeten de favoriete kandidaat, zij moeten zijn/haar indiensttreding goedkeuren. Uiteraard rekruteren wij onze medewerkers in de eerste plaats op hun waarden.

Nee, maar samen met Axel hebben we de afgelopen 6 jaar een belangrijke les geleerd: het heeft geen zin om een bestaand model te kopiëren. Het succes van een bedrijf waar samenwerking centraal staat, is gestoeld op het eigen systeem: zijn fundamenten en zijn unieke project. Het bedrijf heeft zijn eigen DNA, elk bedrijf is immers anders. Ik heb de hele wereld afgereisd om een avond door te brengen met Frédéric Laloux, een groot Belgisch onderzoeker en specialist in dit soort bedrijven. Dit heeft me enorm geïnspireerd. Ik heb begrepen dat hij me wel concepten kon aanreiken, maar geen recept of model voor Silversquare.

Vertrouwen staat op de allereerste plaats in deze aanpak: dat van de leider in zijn teams en omgekeerd. Ook dat van de leiders: ik heb veel overlegd met Axel en wij stonden allebei achter deze aanpak. Tot slot vond ik het nuttig om in dit proces te worden begeleid door professionals. Dit druist in tegen het hiërarchische model dat ons is aangeleerd.

Zodra je de weg van de samenwerking bent ingeslagen, verbreedt je horizon zich en gaan er op alle levensvlakken deuren open. We zijn allemaal verantwoordelijk voor een buur met wie het niet goed gaat. Telkens iemand zijn plaats vindt, wordt de wereld een beetje beter.

Dit is een nieuwe manier om op alle niveaus verder te bouwen en zingeving te brengen. Mijn droom is de samenwerkingsmodus in een bedrijf over te hevelen naar een dergelijke modus wereldwijd.