Terwijl wij als gebruikers en consumenten homogene of zelfs gepersonaliseerde ervaringen verwachten van de merken waar we mee in aanraking komen, worstelen de meeste merken met hoe en waar te beginnen.
Tijdens deze Lunch&Learn sessie willen we een uitgebreid verhaal brengen over waarom personalisatie belangrijk is en hoe je dat op een pragmatische en efficiënte manier kunt bereiken.
Over Julien
Julien De Visscher is medeoprichter en managing director van Human 37, een Customer Data Strategy Agency dat organisaties helpt om van data naar verbeterde klantervaringen te gaan.